СИСТЕМНОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ БИЗНЕСА

• Что такое бизнес-система? Морфологический, процессный, структурный и функциональный подход. Энергия бизнес-системы - это совокупная компетентность её участников.
• Рождение бизнес-системы: формулирование бизнес-идеи и объединение участников.
• Детство бизнес-системы: принятие ролей, рост компетенций, появление лидера, ответственного за всё.
• Кризис подросткового возраста: достижение необходимого уровня компетенций, требования делегирования ответственности, специализация по командам. Основная опасность - появление элитарной иерархии.
• Юность и расцвет бизнес-системы: рост индивидуальных компетенций; экстенсивный рост компании, появление группировок, размывание целей бизнеса.
• Кризис перегрева: надлом системы, избыточность компетенций, угроза конфликтного распада компании.
• Инерционная фаза зрелости: прекращение роста, переход к интенсивному использованию достигнутого, рождение дочерних бизнесов, постепенная деградация компетенций.
• Кризис старости бизнес-системы: снижение компетенций ниже необходимого уровня, неуместность в новых условиях старых компетенций.
• Мемориальная фаза: стабилизация системы на минимальном уровне за счет поедания прежних ресурсов.
• Смерть - и снова начало. Существование организации на последовательных волнах бизнес-систем. Формирование зоны стабильности компании на основе стратегического портфеля.

ФИНАНСЫ ДЛЯ НЕФИНАНСИСТОВ

• Показатели, отражающие рост рыночной стоимости бизнеса, их назначение и взаимосвязь
• Финансовая отчетность компании.
• Сходство и различие различных видов отчётности.
• Баланс-документ, содержащий информацию об активах компании и источниках их финансирования
• Отчёт о финансовых результатах – источник информации о доходах и расходах компании.
• Отчёт о движении денежных средств - анализ источников притока и направлений расходования денежных средств. Анализ структуры и динамики денежных потоков компании
• Показатель рентабельности активов (ROA) и факторы, влияющие на его рост.
• Управление финансовым циклом компании.
• Показатель рентабельности собственного (акционерного) капитала компании (ROE) и факторы, влияющие на его рост.
• Управление затратами – принципы и содержание.
• Классификация затрат.
• Калькуляция себестоимости продукции/услуг.
• Управление затратами и принятие управленческих решений.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЬ

• Инструменты управления: общие правила и тотальные исключения 
• Переговоры убеждения
• Построение команды 
• Совещания и групповые встречи 
• Управление конфликтом в организации